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2024.10.11
【重要】本人確認システムの不具合について
平素よりお世話になっております。
現在、投資家登録の手続きにおいて本人確認が完了しない不具合が発生しております。
確認できている障害は以下の通りです。
・本人確認書類のアップロード後もしくは投資家情報入力後(マイナンバーカードICチップ利用の場合)いつまで経っても、投資家完了のお知らせが届かない。
こちらは現在、システム側で不具合解消に向けて対応を行っております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。